Shipping policy

Politica di Spedizione

Zone di spedizione Spediamo in Italia e in Europa. I paesi disponibili sono visualizzati al momento del checkout.

Costi di spedizione I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione e vengono calcolati e mostrati automaticamente al momento del checkout, prima della conferma dell'ordine.

Spedizione gratuita: per tutti gli ordini pari o superiori a € 100.

Tempi di consegna I tempi di consegna variano in base al paese di destinazione e vengono indicati al momento del checkout. I tempi indicati sono stime e decorrono dalla data di spedizione dell'ordine. Gli ordini vengono elaborati e spediti entro [X] giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Corrieri Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane e DHL eCommerce, a seconda della destinazione.

Tracciamento Al momento della spedizione, il cliente riceve un'e-mail con il numero di tracciamento per seguire la consegna.

Merce danneggiata durante il trasporto Al momento della consegna, invitiamo il cliente a verificare l'integrità del pacco. In caso di danni visibili, si consiglia di accettare il pacco con riserva o di rifiutarlo, e di contattarci entro 48 ore all'indirizzo ciao@atelierlabrocca.com, allegando foto del pacco e del prodotto danneggiato. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.