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Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni sul venditore Il presente sito web è gestito da Atelier La Brocca, ditta individuale con sede in Viale Parini 5, 06018 Trestina, Perugia (PG), Italia — Partita IVA: IT03979630542 — Codice Fiscale: 03979630542 (di seguito "il Venditore"). Per qualsiasi domanda è possibile contattarci all'indirizzo ciao@atelierlabrocca.com.

2. Ambito di applicazione Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il sito web ai consumatori finali (B2C), ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

3. Prodotti e prezzi Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; ai prodotti ordinati si applica il prezzo indicato al momento dell'ordine. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative: trattandosi in parte di articoli artigianali, lievi variazioni di colore, forma o dimensione sono possibili e non costituiscono difetto.

4. Ordini e conclusione del contratto Il contratto di vendita si considera concluso quando il cliente riceve la conferma d'ordine via e-mail. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o sospetto di frode; in tal caso l'importo eventualmente pagato sarà rimborsato integralmente.

5. Pagamento Il pagamento può essere effettuato con i metodi indicati al momento del checkout. L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine.

6. Spedizione e consegna Le modalità, i costi e i tempi di spedizione sono descritti nella Politica di Spedizione. La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a € 100.

7. Diritto di recesso Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarlo entro tale termine all'indirizzo ciao@atelierlabrocca.com. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso, comprensivo delle spese di spedizione standard iniziali, sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine. Il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati o realizzati su misura.

8. Garanzia legale di conformità Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino della conformità del prodotto (riparazione o sostituzione) oppure, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il difetto deve essere segnalato all'indirizzo ciao@atelierlabrocca.com.

9. Responsabilità Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o a fatti imputabili al corriere, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

10. Legge applicabile e foro competente Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.